⚖️ 5 problemas reales (y qué dice la ley en cada caso)

Consultas y sentencias 15 de octubre de 2026 ¿Te ha pasado alguna vez? La ley tiene algo que decir Revisamos casos reales, dudas de consumidores y las sentencias más relevantes para contarte, sin tecnicismos y sin rodeos, qué dice la ley y cómo puede ayudarte en tu día a día. Consultas Resolvemos tus dudas 01 ¿Son realmente tuyos los videojuegos digitales que compras? Pagar por un videojuego no siempre significa que sea de tu propiedad. Analizamos qué derechos conservas si la plataforma cierra tu cuenta o deja de ofrecer acceso al contenido. 02 ¿Puedes reclamar la comisión de apertura de un préstamo para comprar un coche? El Tribunal Supremo aclara cuándo esta comisión es válida y en qué casos merece la pena revisar si puedes reclamarla. Descubre qué derechos tienes   Sentencias Qué han decidido los tribunales 01 Las aseguradoras no pueden ocultarse tras enfermedades previas que nunca preguntaron El Supremo recuerda que una compañía no puede rechazar una indemnización alegando una dolencia anterior si no preguntó expresamente por ella al contratar el seguro. 02 Las plataformas de streaming deben respetar el derecho de desistimiento Empezar a utilizar un servicio no elimina automáticamente los 14 días para cancelar una suscripción contratada por Internet. 03 Puedes solicitar el registro de las llamadas que recibes La AEPD aclara que las operadoras no pueden negar esta información alegando de forma genérica la privacidad de terceras personas. Descubre qué dicen los tribunales   Consejo rápido antes de reclamar ✓ Revisa siempre las condiciones del contrato ✓ Guarda justificantes y comunicaciones ✓ Y actúa dentro de los plazos legales Muchas reclamaciones se pierden por estos detalles. Y recuerda, los problemas de consumo no siempre son evidentes, entender tus derechos marca la diferencia. En Consumer EROSKI nos tomamos muy en serio la privacidad de tus datos, aviso legal. Puedes darte de baja o actualizar tus datos cuando lo desees desde aquí. ©Consumer EROSKI. Todos los derechos reservados.

Lo mejor de la semana 13 octubre 2026 Conoce los contenidos más leídos de esta semana Brócoli, la joya verde del otoño: cuáles son sus propiedades y cómo cocinarlo Llega con el otoño, concentra fibra, vitaminas y compuestos bioactivos y admite muchas más preparaciones de las que solemos imaginar Leer más Nutrición Trucos para limpiar castañas y recetas para disfrutar de su exquisito sabor Las castañas son uno de los frutos secos más deliciosos y menos calóricos del mercado. Y hay muchas maneras de prepararlas, además… Leer más Bienestar Cosmética coreana en TikTok: ¿qué hay detrás de las promesas de la piel de cristal? Un estudio reciente revela que el 95 % de los vídeos virales de TikTok sobre cosmética coreana y 'glass skin' contiene al… Leer más Infancia y familia Por qué es necesario un protocolo escolar común frente a la anafilaxia Ante una reacción alérgica grave no hay tiempo que perder. Familias y sociedades médicas ven necesario contar con una normativa común para… Leer más Solidaridad La salud mental de los niños y niñas de Gaza está devastada después de tres años de violencia La crisis humanitaria se agrava en la Franja y la salud mental de su población se resiente, especialmente entre los grupos más… Leer más Menú semanal ¿No sabes qué cocinar esta semana? Nosotros te lo ponemos fácil, entra y conoce la propuesta que te acercamos para esta semana Ver menú ¿Conoces la revista digital Consumer EROSKI? La mejor manera de informarse bien, gratis y en el idiomas que prefieras. Quiero leer este número Quiero recibirla gratis cada mes En Consumer EROSKI nos tomamos muy en serio la privacidad de tus datos, aviso legal. Puedes darte de baja o actualizar tus datos cuando lo desees desde aquí. ©Consumer EROSKI. Todos los derechos reservados.